Политика конфиденциальности
Rovinae - образовательная платформа по оценке недвижимости
Последнее обновление: 15 марта 2025 года
1 Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как компания Rovinae собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей нашей образовательной платформы. Мы серьезно относимся к вопросам конфиденциальности и обязуемся защищать личную информацию всех студентов и посетителей сайта rovinae.com.
Данная политика применяется ко всем сервисам и услугам, предоставляемым через наш веб-сайт, включая образовательные курсы по оценке недвижимости, консультационные услуги и интерактивные материалы. Используя наши услуги, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных, изложенными в данном документе.
2 Сбор персональных данных
Мы собираем различные типы информации для обеспечения качественного образовательного процесса и персонализации обучающего контента. Сбор данных происходит только с вашего согласия и в объеме, необходимом для предоставления наших услуг.
Типы собираемых данных:
- Контактная информация: имя, фамилия, электронная почта, номер телефона
- Профессиональные данные: место работы, специализация, опыт в сфере недвижимости
- Образовательная информация: прогресс обучения, результаты тестов, предпочтения в обучении
- Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система
- Данные об использовании: время посещения, просмотренные страницы, взаимодействие с контентом
3 Цели обработки данных
Персональные данные используются исключительно для улучшения качества образовательных услуг и обеспечения эффективного взаимодействия с нашими студентами. Каждая цель обработки имеет правовое основание в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
| Цель обработки | Правовое основание |
|---|---|
| Предоставление образовательных услуг | Исполнение договора |
| Техническая поддержка пользователей | Законный интерес |
| Информирование о новых курсах | Согласие пользователя |
| Анализ эффективности обучения | Законный интерес |
| Соблюдение требований законодательства | Правовая обязанность |
4 Права субъектов данных
В соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных, каждый пользователь имеет определенные права относительно обработки своих персональных данных. Мы гарантируем полную поддержку в реализации этих прав.
Получение информации о том, какие данные мы храним и как их используем
Внесение изменений в неточную или неполную персональную информацию
Полное удаление персональных данных из наших систем по вашему запросу
Временное ограничение обработки данных в определенных случаях
Получение данных в структурированном формате для передачи другому оператору
Отказ от определенных видов обработки персональных данных
5 Безопасность и защита данных
Защита персональных данных является нашим приоритетом. Мы применяем современные технические и организационные меры для обеспечения безопасности информации на всех этапах ее обработки.
Наши серверы защищены многоуровневой системой безопасности, включающей шифрование данных, регулярное резервное копирование и мониторинг несанкционированного доступа. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, которые обязаны соблюдать конфиденциальность.
Применяемые меры защиты: SSL-шифрование для передачи данных, регулярные аудиты безопасности, ограниченный доступ к базам данных, автоматические системы обнаружения угроз, регулярное обновление программного обеспечения.
6 Сроки хранения данных
Персональные данные хранятся только в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки. После завершения обучения основная часть данных удаляется в течение 12 месяцев, за исключением информации, которую мы обязаны хранить согласно требованиям законодательства.
Данные об образовательных достижениях могут храниться дольше для подтверждения прохождения курсов и выдачи дубликатов сертификатов. При этом мы регулярно проводим ревизию хранимой информации и удаляем данные, необходимость в хранении которых отпала.
7 Передача данных третьим лицам
Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Передача данных может происходить только в ограниченных случаях, предусмотренных законодательством или с вашего явного согласия.
В некоторых случаях мы можем привлекать надежных партнеров для технической поддержки наших сервисов. Все такие партнеры подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются обрабатывать данные только в рамках предоставляемых нам услуг, с соблюдением всех требований безопасности.
8 Файлы cookie и отслеживание
Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта, анализа трафика и персонализации контента. Cookie-файлы помогают нам запоминать ваши предпочтения и обеспечивать стабильную работу образовательной платформы.
Вы можете контролировать использование cookie через настройки вашего браузера. Отключение некоторых типов cookie может повлиять на функциональность сайта, но базовые образовательные функции останутся доступными.
9 Изменения в политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную Политику конфиденциальности для приведения ее в соответствие с изменениями в законодательстве или развитием наших услуг. О существенных изменениях мы будем уведомлять пользователей заблаговременно.
Актуальная версия политики всегда доступна на нашем веб-сайте. Рекомендуем периодически проверять данную страницу для ознакомления с возможными обновлениями. Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает ваше согласие с новой редакцией политики.
Контактная информация
По всем вопросам, касающимся обработки персональных данных, обращайтесь:
Адрес: ул. Байзакова 280, Алматы 050040, Казахстан
Телефон: +7 705 705 31 31
Email: help@rovinae.com
Мы рассматриваем все запросы в течение 30 дней с момента получения.